拾金不昧---玉竹苑杨成敏
2020年5月19日中午保洁杨成敏大姐像往常一样,来到自己的工作区域,打扫卫生,打扫到单元东门台阶的时候,细心的她看见绿化带角落处有一张中国银行卡,她连忙捡起来,看看四周又没人找寻,杨成敏大姐立即向环境主管报告了此事,环境主管赶到后,准备把银行卡进行拍照发在业主群里寻找失主,就在这时候听见凉亭里面的业主们在议论什么密码之类的话题,这时环境主管上前说:“您们好,请问是谁丢失什么物品吗?”5-1-903的业主着急的说:“我的银行基金卡掉了,因为是十几年前的基金卡,所以不好挂失,现在自己也不知道该怎么办了,如果女儿回来一定会生气的。”
杨大姐说“您好!您看是这张卡吗?”看到杨大姐手里的卡,5-1-903的业主激动说:“没错,没错,这个就是我的银行基金卡。”杨大姐把银行卡小心的递到业主的手中,并关心的说:“找到就好,赶快收好吧。”看到失而复得的银行基金卡,5-1-903的业主紧握着杨大姐的手,激动的说:“谢谢你,你们物业真是我们业主的贴心人,真的非常感谢!”
“拾金不昧”反映的是一个人,一个公司道德水平的一面镜子。杨成敏这种拾金不昧的的行为,充分表现出一名普通员工的高尚人格品质和社会公德,也是我们全体人员学习的榜样。
园区因你更美--玉竹苑李文军
战疫·物业在行动!园区防控是疫情防控的基础环节,面对蔓延的疫情,儒林物业工作者始终守护在防控第一线!
2020年3月疫情虽然出现了拐点,但我们园区的防疫消杀工作一如既往,病毒无情,物业有爱,他们尽职尽责,用实际行动守护这我们的家园。
2020年3月15日环境部李文军在家腰部受伤,依旧坚持上班,用他自己的话说“一年之计在于春,绿化养护和病虫害防治是关键时期,现在是疫情期间,需要人手,大家都很辛苦,我不能休息”,就这样他要间戴着护腰带,一直坚守在岗位上,打药消杀和绿化病虫害防治工作一直未懈怠。我们的园区就是因为有这样一群抱着“服务业主,奉献公司”可爱的员工而美丽!真诚的感谢你们!
面对疫情 迎难而上--玉竹苑王彦龙
2020年,新型冠状病毒肆虐神州。因为疫情,这个春节我们如临大敌,这个春节我们刻骨铭心。因为这场没有硝烟的战争,我们不断被提醒被警告不要外出,不要集聚,宅在家中最安全。
特殊时期,对园区环境施行高标准严要求。在加强日常清扫的前提下,执行每日消杀机制,实现360度全覆盖。为防控疫情,保证广大业主的人身安全,小区每天安排专人对公共区域、单元门把手、电梯轿厢及按键等其他共用设施设备进行定时、定点、定量的无死角严格消毒消杀工作。
在这个特殊的时期里,玉竹苑B区外围本身2个人,其中1人春节回家过年疫情期间隔离在家无法到岗上班,为了保持园区环境品质,从2月份到现在,他就一个人干2个人的活,包括公共区域消杀工作,王彦龙就尽量不休息,从不抱怨,并且还说“越是情况特殊,我们就要做到比平时更细,特别是消杀工作一定做的要到位在,这样才能给业主一个安全的生活环境”,就是因为有这样的一群人,我们的园区才会更美丽,我们的业主在特殊时期才会更有安全感!
防疫工作的榜样--新城路雪勤
由于1号楼的特殊情况,也因为是刚和政府协作,项目经理将重点放在了1号楼,但是整个小区也需要把控,在1号楼的工作稳定下来后,那么1号楼的工作由谁来接收?这时1号楼的保洁大姐路雪勤站了出来。然而她站出来也不是容易的,家人听说她在1号楼就反对,直接不让她来上班,她和家人说:如果我不去的话,那么在疫情面情我就一个逃兵,即然我是1号楼的工作人员,那么我要对我的业主负起责任来。
平时很多业主需要的生活必需品,由家人们采购回来放在北大门,我们的秩序员负责将这些物品送到一号楼,路雪勤再将物品贴上标签,一份一份划分,送到电梯内。每天所有物资清理完成后,就开始清理垃圾。有一次在给业主送面粉的时候,她发现在几层业主的垃圾放在门口没有丢下去,她就从26层开始将楼道内的垃圾都清理完成。别人说她,你晚上不是还要运垃圾嘛,让业主自己放电梯的垃圾桶里呀,她笑着说“没事,反正是顺手的事,垃圾放楼道也有危害,我就直接清下来”。
为了减少和家人的交叉感染,她选择中午在公司吃泡面,晚上下班再回去。回她后再非常小心不让家人触碰,自己住一个小房间。第二天带着家人的不理解,继续上班!就这样一直坚持到1号楼全体业主解除隔离,那一瞬间她才真正松懈下来,在最后一天业主们下楼量体温的时候,大家对她感谢万分,纷纷说道:这段时间真是辛苦你了!
儒林新城物业服务之星--新城丰春彦
客服部员工丰春彦自2018年4月8日入职以来,对工作尽心尽责,能够积极独立解决该区域楼上业主提报的工程遗留问题,并主动联系劳务上门处理,对事件跟进有头有尾,一直到事情得到闭环。
今年疫情期间,丰春彦对所有住户上门排查武汉返乡人员,对于将要回来的返乡人员提前沟通,不断跟进,直至业主顺利返家。
15号楼业主王女士在疫情期间居家隔离,家里小孩感冒咳嗽,王女士让老家来人送药,得知这一情况后,她主动提出帮助业主买药,真的做到了视业主为家人的工作态度,丰春彦这种舍小家为大家的服务之心感动着每一位业主,就在17-1-302室业主对物业工作表示不理解,在业主群中发一些过激言论时,其他业主看到后主动联系了丰春彦,安慰她不要生气,你为我们业主所做的点点滴滴,我们都看在眼里,记在心里,此举足以证明她服务得到了广大业主的认可!
疫情期间冲锋员--商都张善超
张善超,男,儒林·商都秩序部星座形象岗,主要负责星座门卫礼宾展示、机器人智能化系统的值守。于2015年5月份加入公司至今已五年多了,该同志自入职以来对工作勤勤肯肯、任劳任怨,时刻牢记公司的服务宗旨、理念,认真贯彻和落实公司的各项规章制度,确实将“真诚待人勤奋做事”的服务口号贯穿于整个服务过程,团结同事,尊重上级,业务娴熟,服务规范。虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处起模范带头作用,干工作从来就是冲在最前边。工作中地充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工传授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的各种问题。在工作中他严格要求自己,积极树立良好的秩序员形象,热爱本职工作,有强烈的集体荣誉感。业务根基扎实,熟知各种物业管理制度、服务程序。疫情期间文化苑、C区门岗压防疫力大,张善超同志,能够积极支援各岗位,冲在抗疫第一线,发挥了一名普通员工在抗疫一线中的光和热,为儒林在抗疫工作中取得的成效提供有力的基础支撑。